Поддержка Валорант осуществляет круглосуточную помощь игрокам по любым вопросам, связанным с игрой. Специально для этого была создана отдельная страница, на которой создатели предлагают вам выбрать те, из представленных вопросов, на которые уже опубликован ответ. Они разделены на четыре категории:
- основы и часто задаваемые вопросы;
- покупки и открытый контент;
- установка и техническая поддержка;
- известные проблемы и их решения.
В случае, если необходимой вам информации там нет, предлагает создать новую форму. Создавая новую форму, техподдержка Валорант требует от вас выбрать тип интересующего вас вопроса, что позволит сузить круг поиска решения.
После того, как вы оставили форму, она будет проходить несколько этапов, начиная от проверки и заканчивая рассмотрением. Время ответа на вашу форму будет зависеть от сложности вопроса. В случае, если саппорт Валорант не ответила в течение 2 или более суток, то просто подождите. При возникновении проблем, техническая поддержка вас об этом предупредит и попросит подождать какое-то время до их нейтрализации.
